De ontvangst van DAB+ is afhankelijk van verschillende parameters, namelijk het toestel, de plaatsing van het toestel en de dekking op die locatie. Met het toestel is waarschijnlijk niets mis, maar het kan aan de plaatsing liggen.
Door de constructie van het gebouw kan je problemen ervaren met de ontvangst, bijvoorbeeld in een kelder of in een goed geïsoleerd gebouw. Je kan het toestel dan best dicht bij een raam plaatsen, de antenne anders richten of een externe antenne gebruiken. Een goede test is om het toestel eens buitenshuis te laten scannen en te vergelijken.
Indien je storingen ondervindt in je auto, vermoeden we dat deze storing veroorzaakt wordt door omgevingsfactoren. Wij hebben hier helaas geen invloed op.
De laatste parameter is de dekking. De zenders van de verschillende muxen staan niet allemaal op dezelfde locatie, zo kan je op de ene plek perfect 5A en 5D ontvangen maar niet 12A. Op deze website kan je meer info vinden over de dekking en de plaatsing van de zenders.