De laatste versie van de Q-app vereist minstens: iOS 11 of Android 5.1. Je toestel moet over een recent besturingssysteem beschikken, zodat we de kwaliteit van de app kunnen garanderen. Als je je besturingssysteem van je toestel niet meer kan updaten, kan je de app niet downloaden en gebruiken. We raden in dat geval aan om een ander toestel te gebruiken of te surfen naar qmusic.be.