Goed nieuws, vanaf maandag 30 juni om 9.00 is het mogelijk om een refund aan te vragen van je resterende saldo via de Foute Party-app. Klik hiervoor op Manage wallet > Refunds > Request refund. De Foute Party-app kan je downloaden vanuit de app store op je smartphone, neem daar dus zeker een kijkje!
Indien je over een fysiek betaalkaartje beschikt die je op de Foute Party ontving, dien je nog even een account aan te maken op de Foute Party-app. Zo kan je jouw kaartje koppelen aan het account en een refund aanvragen.
Let wel, je kan alleen het budget refunden dat je zelf opgeladen hebt. Het positieve eco-saldo (wanneer je meer leeggoed binnenbracht dan dat je geconsumeerd hebt) is niet refundable en blijft niet het beschikbaar op de app. Dit positieve saldo kon je enkel de avond zelf consumeren.
Graag geven we mee dat er een administratieve kost van €2,50 in mindering wordt gebracht bij het uitbetalen van het resterende bedrag. Je hebt tot 14 juli 2025 om 8.59 de tijd om een terugbetaling aan te vragen en na deze periode zal alles worden terugbetaald. Het resterende saldo kan je niet sparen voor de volgende editie van de Foute Party, dus vergeet die refund zeker niet aan te vragen! 🚨